Terms of service
Premier Card Grading Japan 利用規約
このたびはPremier Card Grading Japan（以下「本サービス」）をご利用いただき、誠にありがとうございます。本規約における「当社」とは、本サービスを運営する株式会社PCGプライムを指します。当社は、Shopifyのプラットフォームを基盤として本ストア・ウェブサイトを運営し、トレーディングカードの鑑定役務およびこれに付随する物販その他のサービスをご提供しています。以下の利用規約は、本文書内で参照する各種ポリシー（あわせて「本規約」）とともに、本サービスをご利用いただくにあたってのお客様の権利および義務を定めるものです。本規約には、責任の制限や保証の免責に関する重要な項目が含まれますので、ご利用前に必ずご確認ください。お客様が本サービスにアクセスし、これをご利用いただいた時点で、本規約および当社プライバシーポリシーに同意されたものとみなされます。ご同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。
第1条（定義）
本規約において、次の各号の用語は、それぞれ当該各号に定める意味を有します。
1. 「当社」とは、本サービスを運営する株式会社PCGプライムをいいます。
2. 「本サービス」とは、当社が提供するトレーディングカードの鑑定役務、およびこれに付随する物販その他のサービスの総称をいいます。
3. 「鑑定役務」とは、お客様からお預かりしたカードを当社が評価・鑑定し、スラブ加工のうえ返送する役務をいいます。
4. 「お預かりカード」とは、鑑定役務のためにお客様から当社に送付されるカードをいいます。
5. 「物販商品」とは、スリーブ等、当社が本サービスを通じて販売する有体物の商品をいいます。
6. 「お客様」とは、本サービスを利用する個人または法人をいいます。
7. 「鑑定対象外品」とは、お客様から当社に送付された品物のうち、当社が対応する規格・サイズの範囲外であるもの、正規の発行元が発行しもしくは権利者から正規に許諾を受けて製造・発行されたものではないもの、その他品物の形状、材質または内容等により当社が鑑定を行わないと判断したものをいいます。その詳細および取扱いは第6条に定めます。
第2条（規約への同意および適用）
本規約は、お客様と当社との間の本サービスの利用に関する一切に適用されます。当社が本サイトまたは本サービスに関して掲示するその他の方針・運用ルール（プライバシーポリシー、返金・返品に関する定めを含みます）は、本規約の一部を構成します。
第3条（アクセスおよびアカウント）
本規約に同意することにより、お客様は、ご自身が居住地において成年に達していること、または法定代理人の同意を得ていることを表明します。本サービスのご利用にあたり、当社は、連絡先メールアドレス、請求先情報、決済情報、配送先情報等の提供をお願いする場合があります。お客様は、当社に提供するすべての情報が正確・最新かつ完全であること、およびこれらを提供する正当な権限を有することを表明・保証します。お客様は、ご自身のアカウント認証情報の管理およびアカウント上の一切の活動について責任を負います。お客様は、当社の事前の書面による同意なく、アカウントを第三者に移転、売却、譲渡、またはライセンス供与することはできません。
第4条（本サービスの内容）
当社は、本サービスとして、トレーディングカードの鑑定役務を提供するほか、スリーブ等の物販商品を販売します。当社は、掲載する役務・商品の内容をできる限り正確にご案内するよう努めますが、ご利用の端末や画面設定により、色味や見た目が実際と異なって表示される場合があります。当社は、その裁量により、役務・商品の内容を予告なく変更し、または特定の役務・商品の提供をいつでも終了する権利を有します。
第5条（鑑定の申し込みおよび成立）
1. お客様が当社所定の方法により鑑定を申し込んだ時点で、鑑定役務の購入のお申し込みをされたものとみなされます。当社は、その裁量により、お申し込みを承諾または拒否する権利を留保します。当社が承諾の確認を行うまで、お申し込みは正式に受理されたことにはなりません。お申し込みの受理には、決済情報の受信および処理の完了を前提とします。
2. お客様は、鑑定役務が、鑑定基準に基づく当社の専門的評価を内容とするものであり、特定のグレード・結果を保証するものではないことを、あらかじめ承諾するものとします。
第6条（鑑定対象外品）
1. 当社は、お客様から送付された品物が以下のいずれかに該当すると判断した場合、当該品物のグレーディングおよび鑑定を行いません。
(1) 当社が対応する規格もしくはサイズの範囲外であるもの、または当社が対応していないカード、その他の品物。当社が対応する規格、サイズおよび厚さの基準は、当社ウェブサイト上の「トレーディングカード」ページ（https://premiercardgrading.jp/pages/trading-cards ）に掲載するところによるものとし、当社は、当該基準を予告なく変更することがあります。
(2) カードメーカー、出版社その他の正規の発行元が発行したもの、または権利者から正規に許諾を受けて製造・発行されたものではない品物（個人またはサークル等が制作・頒布した非公式品、自作品、複製品、模造品等を含みます）
(3) その他、品物の形状、材質または内容等により、当社が鑑定対象外と判断したもの
2. 前項に該当する品物については、グレーディングおよび鑑定を行わない状態で返却します。他の返却品がある場合は、原則として当該返却品とあわせて返却します。
3. 前項の場合であっても、品物の受付、確認、管理および返送等の業務が発生するため、お客様には、当該品物についてお申し込み時に適用された鑑定料金の全額をお支払いいただきます。
4. 前項の鑑定料金は、当社が別途返金を認めた場合または法令上返金が必要となる場合を除き、返金しません。
5. 鑑定対象外品の返送に要する送料その他の費用は、特段の定めがない限り、お客様の負担とします。
第7条（お預かりカードの取扱い、保管責任および賠償の上限）
1. 鑑定役務において、お客様はお預かりカードを当社に送付し、当社はこれをお預かりして鑑定を行い、鑑定後にお客様へ返送します。お預かりカードの所有権はお客様に留保され、当社は受領から返送までの間、善良な管理者の注意をもってこれを保管します。
2. お預かりカードに関する滅失・毀損等の危険は、次の各号の時点で移転します。
(1) 往路（お客様から当社へ）については、当社がお預かりカードの検品を完了した時に、お客様から当社へ移転します。したがって、当社への到着後、検品前の段階で判明した破損を含め、お客様から当社への発送中に生じた事故については、当社は責任を負いません。
(2) 復路（当社からお客様へ）については、当社が返送品を配送業者に引き渡した時に、当社からお客様へ移転します。引渡し後の輸送中に生じた事故について、当社は一切の責任を負いません。輸送中の事故に関する補償は、配送業者が提供する補償の範囲において受けられる場合があり、お客様は、当該補償について、お客様ご自身で配送業者に直接お問い合わせのうえ対応いただくものとします。
3. 当社の責めに帰すべき事由により、保管中にお預かりカードが滅失・毀損した場合、当社は、当該カード1枚ごとに、その時価を基準として賠償額を算定し、お客様にご提案します。時価は、当該カードの直近の取引実績その他の公開された市場データを参考に、当社が合理的に評価します。ただし、賠償額は、次の各号に定める1枚あたりの上限額を超えないものとします。
(1) スタンダードで受け付けたカード: 1枚あたり20,000円
(2) エクスプレスで受け付けたカード: 1枚あたり100,000円
4. 前項の上限額は、お預かりカードの滅失・毀損が、当社の故意または当社の保管体制における重大な過失に直接かつ専ら起因することが、客観的な資料により明らかに認められる場合に限り、適用されません。当該事由が認められない限り、当社の賠償責任は前項に定める上限額を限度とします。
5. 次の各号に起因するお預かりカードの滅失・毀損について、当社は責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます。
(1) 天災地変、火災、戦争、暴動、感染症の拡大その他の不可抗力
(2) お客様の梱包の不備、記載事項の誤り、または申込内容の不備
(3) カード自体が有する潜在的な瑕疵（経年劣化、既存の折れ・反り・インク移り等）であって、当社の保管に起因しないもの
(4) 鑑定・スラブ加工の性質上不可避的に生じ得る、カードの状態への軽微な影響であって、事前に当社が定める説明の範囲内のもの
6. お預かりカードに関する賠償のお申し出は、当社が当該お預かりカード（鑑定後の返送品を含みます）を発送した日から10日以内に、当社所定の方法によりご連絡いただいた場合に限り受け付けます。当該期間を経過した後のお申し出には応じられません。
第8条（鑑定結果について）
鑑定結果として付されるグレードは、当社の鑑定基準に基づく専門的な評価であり、当社の判断を最終のものとします。グレードは主観的評価を含み得るものであり、当社は、鑑定結果がお客様の期待や第三者の評価と一致することを保証しません。再鑑定の可否、方法および料金は、当社所定の定めによります。
第9条（お預かりカードの撮影および画像等の利用）
1. 当社は、鑑定役務の遂行、品質管理、記録の保全およびお客様からのお問い合わせへの対応を目的として、お預かりカードおよびこれをスラブ加工した状態のもの（以下あわせて「対象物」といいます）について、写真の撮影または動画の記録を行うことができます。
2. お客様は、当社が前項により撮影・記録した写真、動画その他の画像等（以下「本件画像等」といいます）を、当社の広告宣伝、販売促進、サービスの紹介、鑑定実績の紹介その他これらに準ずる目的のために、期間および地域の制限なく、無償で、次の各号に掲げる方法により利用することに同意します。
(1) 当社ウェブサイト、当社が運営するソーシャル・ネットワーキング・サービスのアカウント（X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok等を含みます）その他の電子媒体への掲載および公衆送信
(2) 印刷物、展示物、イベント資料その他の媒体への掲載
(3) 前二号の目的の範囲内における複製、トリミング、拡大・縮小、明るさもしくは色調の調整、ロゴまたは文字の付加その他の改変
3. 本件画像等に係る著作権その他の権利は、当社に帰属します。ただし、対象物であるカードそのものに係る著作権その他の知的財産権は、当該カードの発行元その他の権利者に帰属するものであり、本条はこれらの権利に何ら影響を及ぼすものではありません。
4. 当社は、本件画像等の利用にあたり、お客様の氏名、アカウント名、住所、電話番号、注文番号その他お客様個人を特定し得る情報を掲載しません。ただし、お客様が別途同意した場合は、この限りではありません。
5. お客様は、対象物について、前各項に定める撮影および利用を当社に行わせる正当な権限を有していること、ならびにこれらが第三者の権利を侵害するものでないことを表明し、保証します。
6. 本件画像等を掲載するか否か、その内容、時期および方法は、当社の裁量によるものとし、当社はお客様に対し掲載の義務を負いません。当社は、掲載後においても、自らの判断により本件画像等の掲載を変更し、または削除することができます。
7. お客様は、当社所定の方法により申し出ることにより、本件画像等を第2項の目的で利用しないよう求めることができます。当該申出があった場合、当社は、以後、本件画像等を第2項の目的で利用しません。既に掲載済みの本件画像等については、当社は、お客様からのお申し出の後、当社が合理的に可能な範囲および期間内において、これを削除するよう努めます。ただし、第三者による転載もしくは保存、検索エンジンのキャッシュその他当社の管理が及ばない範囲において本件画像等が残存することについて、当社は責任を負いません。
第10条（料金および支払）
1. お客様は、本サービスの利用にあたり、当社が定める料金（消費税を含みます）および所定の手数料を支払うものとします。お預かりカードの返送に要する送料は、特段の定めがない限りお客様の負担とします。
2. お客様は、次の各事項を表明・保証します。(i) 提供する決済情報が真実、正確かつ完全であること、(ii) 決済手段を使用する正当な権限を有すること、(iii) 発生する料金を表示価格に基づき支払うこと。
第11条（発送および返送）
発送・返送に遅延が生じた場合であっても、当社はその責任を負いかねます。表示される所要時間は目安であり、確約するものではありません。配送業者の対応、通関手続その他当社の管理が及ばない事由により生じた遅延について、当社は責任を負いません。お預かりカードに関する危険の移転は、第7条第2項の定めによります。
第12条（物販商品、キャンセルおよび返品）
1. 鑑定役務について、お預かりカードの受領後は、鑑定作業に着手するため、お客様のご都合によるキャンセル・申込内容の変更・返金には応じられません。受領前のキャンセルの可否および方法は、当社所定の手続によります。なお、お客様がカードの発送時に同梱されたスリーブその他の梱包備品については、当社において破棄するものとし、返送いたしません。
2. 物販商品（スリーブ等）について、商品の性質上、未開封・未使用で、かつ当社の発送日から10日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品を承ります。返送費用はお客様のご負担とします。ただし、当社の責めに帰すべき不良・誤配送の場合は、当社の負担で交換または返金します。
3. 本条は、特定商取引法に基づく返品特約として表示するものであり、本特約の表示をもって法定の返品制度に代えるものとします。
第13条（価格および請求）
価格、割引およびプロモーションの内容は、予告なく変更される場合があります。適用される価格は、お申し込みをいただいた時点で有効な価格とし、その内容は確認メールに記載されます。特段の記載がない限り、表示価格には送料、手数料その他の費用が含まれない場合があります。プロモーションには本規約とは別に固有の条件が適用される場合があり、本規約と相違があるときは当該プロモーションの条件が優先します。
第14条（知的財産）
本サービスに含まれるすべての要素（商標、ブランド、テキスト、画像、グラフィック、動画、音声、およびこれらのデザイン・選定・構成を含みます）は、当社、その関連会社またはライセンサーが権利を保有し、日本の著作権法、特許法、商標法、不正競争防止法その他の知的財産に関する法令によって保護されています。お客様には、本サービスを個人的かつ非営利の範囲でのみ利用する権利が付与されます。当社の事前の書面による承諾なく、本サービス上の素材を複製、頒布、改変、二次的著作物の作成、公然掲示、公然実演、再掲載、ダウンロード、保存、または送信することはできません。本規約で明示的に付与されていない権利は、すべて当社に留保されます。「Premier Card Grading Japan」「PCG」等の名称、ロゴ、デザインおよびスローガンは、当社またはその関連会社もしくはライセンサーの商標です。当社の事前の書面による許可なく、これらを使用することはできません。Shopifyの名称、ロゴ等はShopifyの商標です。本サービスの無断利用は、日本の知的財産に関する法令に違反するおそれがあります。
第15条（オプションツール）
本サービスの一部として、外部サービスが提供するツールへのアクセスをご案内する場合がありますが、当社はこれらを監視・管理しません。これらのツールは「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供され、当社はいかなる保証も行わず、その利用に起因または関連して生じる責任を負いません。外部ツールの利用はお客様ご自身の責任と判断において行い、あらかじめ当該外部サービスの利用条件をご確認ください。当社が今後追加する新機能も本サービスの一部とみなされ、本規約が適用されます。
第16条（外部サービスへのリンク）
本サービスには、外部サービスが提供・運営するウェブサイトへの資料やリンクが含まれる場合があります。当社は、これら外部の資料やウェブサイトの内容・正確性を確認・評価する責任を負いません。外部サイトへのアクセスはお客様ご自身の責任で行っていただき、これに関連して生じた損害について当社は責任を負いません。取引の前に、当該外部サービスのポリシーおよび取引条件を十分にご確認ください。
第17条（プライバシー）
本サービスを通じて当社が取得する個人情報については、当社プライバシーポリシーが適用されます。本サービスはShopifyのプラットフォーム上でホスティングされているため、Shopifyは、本サービスの提供・改善を目的として、お客様のアクセス・利用状況に関する個人情報を収集・処理します。当社は、決済処理、ストア基盤の提供、配送その他の業務のため、お客様の個人情報を外国にある第三者へ提供する場合があります。詳細および国外提供に関する同意については、当社プライバシーポリシーをご確認ください。
第18条（フィードバック）
お客様がアイデア、提案、ご意見、レビュー等（以下「フィードバック」）を当社に提供した場合、お客様は当社に対し、商用利用を含むあらゆる目的で、あらゆる媒体において当該フィードバックを使用、複製、改変、公表、頒布、表示するための、永続的、全世界的、再許諾可能かつ無償のライセンスを付与します。お客様は、(i) フィードバックについて必要な権利を有すること、(ii) 対価を受領している場合はその旨を開示すること、(iii) フィードバックが本規約に沿うことを表明・保証します。当社は、フィードバックを秘密として保持する義務、対価を支払う義務、および返答する義務のいずれも負いません。お客様は、フィードバックが第三者の権利を侵害せず、違法・有害な内容やコンピューターウイルス等を含まないことに同意します。フィードバックの内容および正確性については、お客様が単独で責任を負います。
第19条（誤り、不正確な記載、記載漏れ）
本サービス上の情報には、役務・商品の説明、価格、プロモーション、送料、所要時間、在庫状況等に関して、誤記や記載漏れが生じる場合があります。当社は、これらを訂正し、情報が不正確であると判明した場合には予告なく変更・更新し、お客様がお申し込みを送信された後であっても当該申込をキャンセルする権利を留保します。
第20条（禁止される利用）
お客様は、合法的な目的の範囲でのみ本サービスを利用できます。お客様は、次の各号に該当する目的で本サービスを利用してはなりません。(a) 違法または悪意ある目的、(b) 日本の法令その他適用される法令・規則に違反する目的、(c) 当社または第三者の知的財産権を侵害する目的、(d) 当社の従業員その他の者に対する嫌がらせ、名誉毀損、脅迫等、(e) 虚偽または誤解を招く情報の送信、(f) 本規約に適合しない資料の送受信・利用、(g) スパム等の送信、(h) 他者へのなりすまし、(i) 本サービスの利用を妨げ、または当社・Shopify・利用者に損害を及ぼすおそれのあるその他の行為。
さらに、お客様は次の行為を行わないことに同意します。(a) 本サービスに影響を与えるウイルス等の悪意あるコードの送信、(b) 本サービスの複製・模倣・抽出・再販売、(c) 他者の個人情報の追跡、(d) フィッシング・詐欺的行為、(e) ロボット、スクレイピングツール、自動化された手段、AIツール（エージェント型AIを含む）等による本サービスへのアクセス、(f) セキュリティ機能等の回避・迂回。当社は、お客様が本規約に違反したと判断した場合、予告なくアカウントを停止・終了する権利を留保します。
第21条（エージェント（AI）について）
1. 本条は、お客様が本サービスへのアクセス・利用・操作のためにエージェントを利用、許可、有効化、または展開する場合に適用されます。「エージェント」とは、個人または団体に代わり、直接の監督を受けることなく自律的または半自律的に処理を実行できるソフトウェアまたはサービスをいいます。
2. エージェントは、常に自らの識別情報を明示し、本条第4項の要件を遵守しない限り、本サービスへのアクセス・利用・操作を行うことはできません。当社がエージェントに対しアクセス等を控えるよう求めた場合、エージェントはこれに従わなければなりません。
3. 当社は、技術的手段を含む各種の方法により、エージェントによるアクセス等の可否・方法について制限を設けることができます。
4. エージェントは、次の各号を遵守しなければなりません。(i) すべてのHTTP/HTTPSリクエストにおいて、当該リクエストがエージェントによるものであることを明示し、ユーザーエージェント文字列に「Agent/[エージェント名]」の形式でエージェント名を含めること、(ii) 人間の操作を模倣する行為やCAPTCHA等を回避する行為により、エージェントによるアクセス等を隠蔽・偽装しないこと、(iii) 人間かコンピュータかを確認する質問・指示に誠実に応答すること、(iv) 当社が講じる制御・制限の措置を回避・迂回しないこと。
第22条（反社会的勢力の排除）
1. お客様は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、および反社会的勢力と資金提供その他の交流・関与がないことを表明し、保証します。
2. お客様は、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的責任を超えた不当要求、脅迫的言動、偽計・威力を用いた業務妨害、風説の流布その他これらに類する行為を行わないことを保証します。
3. お客様が前二項に違反した場合、当社は、何らの催告を要せず、直ちに本サービスの提供を停止し、またはお客様のアカウントを解除・停止することができます。この場合、当社はこれによりお客様に生じた損害を賠償する責任を負わず、当社に損害が生じたときはお客様にその賠償を請求できます。
第23条（契約の終了）
当社は、その裁量により、いつでも予告なく本規約に基づく契約を終了し、または本サービス（もしくはその一部）へのお客様のアクセスを終了することができます。契約が終了した場合であっても、お客様は終了日までに発生した未払金額の支払責任を負います。次の各条は、契約終了後も引き続き効力を有します。第7条（お預かりカードの取扱い）、第9条（お預かりカードの撮影および画像等の利用）、第14条（知的財産）、第17条（プライバシー）、第18条（フィードバック）、本条、第24条（保証の免責）、第25条（責任の制限）、第26条（補償）、第27条（分離可能性）、第28条（権利不放棄・完全合意）、第29条（譲渡）、第30条（準拠法・合意管轄）、その他その性質上存続すべき規定。
第24条（保証の免責）
本サービス上または本サービスを通じて提供する情報は、一般的な案内を目的としたものです。当社は、これらの情報の正確性、完全性または有用性を保証しません。当社が明示的に別段の定めをする場合を除き、本サービスおよびこれを通じて提供される役務・商品は、「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供されます。当社は、本サービスの利用が中断されないこと、適時であること、安全であること、またはエラーが生じないことを保証しません。ただし、本条は、消費者契約法その他の強行法規により当社が負う責任を排除・制限するものではありません。
第25条（当社の責任の制限）
1. 当社は、本サービスの提供に関し、当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合、お客様が当該申込について現に当社に支払った料金の額を上限として、お客様に現実に生じた通常の損害を賠償します。お預かりカードの滅失・毀損に関する賠償は、第7条に定めるところによります。
2. 当社は、逸失利益、事業上の損害、データの喪失、転売機会の喪失その他の特別損害および間接損害については、当社がその発生を予見し、または予見し得た場合であっても、責任を負いません。
3. 前二項の制限は、当社の故意または重大な過失による場合、および法令上責任の制限が認められない場合には適用されません。
4. 消費者契約法その他の強行法規により本条の一部が無効とされる場合であっても、当該無効は本条のその他の部分および本規約のその他の条項の効力に影響を及ぼしません。
第26条（お客様による補償）
お客様が本規約に違反し、または法令もしくは第三者の権利を侵害したことにより当社に損害（合理的な弁護士費用を含みます）が生じた場合、お客様は、当該違反または侵害に起因して現実に生じた通常の損害の範囲で、当社を補償するものとします。当社の責めに帰すべき事由により生じた損害については、この限りではありません。
第27条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項が違法、無効または執行不能と判断された場合であっても、当該条項は適用法令の範囲内で可能な限り効力を有するものとし、執行不能とされた部分は本規約から分離されます。かかる判断は、本規約のその他の条項の有効性および執行可能性に影響を及ぼしません。
第28条（権利の不放棄および完全合意）
当社が本規約に定める権利または条項を行使・執行しなかった場合であっても、当該権利または条項を放棄したものとはみなされません。本規約および当社が本サービスに関して掲示するその他の方針・運用ルールは、お客様と当社との間の完全な合意を構成し、これ以前または同時期の一切の合意・提案（本規約の過去のバージョンを含みます）に優先します。
第29条（譲渡）
お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本規約に基づく権利義務を委任、移転、または譲渡することはできず、これに反する行為は無効とします。当社は、お客様の同意を得ることなく、本規約ならびに当社の権利義務を移転、譲渡、または委任することができます。
第30条（準拠法および合意管轄）
本規約は日本法に準拠し、これに従って解釈されます。本規約または本サービスに関してお客様と当社との間に生じた紛争については、訴額に応じ、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第31条（見出し）
本規約に付された見出しは、読みやすさのために設けたものであり、各条項の内容を限定し、または解釈に影響を及ぼす効力を持ちません。
第32条（規約の変更）
本規約の最新版は、いつでも本ページにてご確認いただけます。当社は、その裁量により、本ウェブサイト上に更新内容を掲載することで本規約を変更する権利を留保します。適用法令に基づき本規約に重大な変更を行う場合には、当社よりお客様へ通知し、当該変更は通知に定める日付をもって効力を生じます。変更の掲載後もお客様が本サービスの利用を継続された場合には、当該変更に同意されたものとみなされます。